Chính sách bảo mật thông tin thanh toán

Tại Khắc Dấu TN, chúng tôi luôn coi trọng sự riêng tư và an toàn trong mọi giao dịch của khách hàng. Chính sách bảo mật thông tin thanh toán được xây dựng dựa trên các quy định pháp lý hiện hành, đặc biệt là Điều 74 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử, nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi của người tiêu dùng khi thực hiện thanh toán trên hệ thống của chúng tôi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng tiến hành thanh toán, Khắc Dấu TN có thể yêu cầu cung cấp một số thông tin liên quan như:

Họ và tên người sở hữu phương thức thanh toán
Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử
Ngày hết hạn thẻ (nếu có)
Mã giao dịch, tên ngân hàng phát hành hoặc đơn vị trung gian thanh toán

Các thông tin này được sử dụng với mục tiêu duy nhất là xác thực và đảm bảo hoàn thành giao dịch chính xác, nhanh chóng và bảo mật.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thanh toán của khách hàng được sử dụng giới hạn trong các trường hợp sau:

Xử lý đơn hàng và xác nhận thanh toán
Hỗ trợ, giải quyết các khiếu nại hoặc sự cố phát sinh trong quá trình giao dịch
Cung cấp cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu theo đúng quy định pháp luật

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin thanh toán vào bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi đã nêu trên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin thanh toán của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của Khắc Dấu TN trong khoảng thời gian phù hợp nhằm phục vụ cho công tác hậu mãi, chăm sóc khách hàng, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

4. Biện pháp bảo mật

Khắc Dấu TN áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật hiện đại nhằm bảo vệ dữ liệu thanh toán như:

Sử dụng giao thức mã hóa SSL để bảo vệ thông tin khi truyền tải
Chỉ hợp tác với các cổng thanh toán trung gian uy tín, được chứng nhận và cấp phép
Đảm bảo hệ thống lưu trữ được kiểm soát chặt chẽ, hạn chế truy cập trái phép

Mọi thông tin được khách hàng cung cấp sẽ được bảo vệ tối đa, không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng thuận hoặc yêu cầu pháp lý.

5. Giao dịch qua các cổng thanh toán trung gian

Khi khách hàng chọn hình thức thanh toán thông qua các cổng như VNPAY, MoMo, OnePay…, các thông tin liên quan sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật của từng đơn vị cung cấp dịch vụ. Khắc Dấu TN cam kết chỉ liên kết với những đối tác có uy tín, đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật cao.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu điều chỉnh, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin thanh toán đã cung cấp bất cứ lúc nào. Để thực hiện yêu cầu này, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Khắc Dấu TN để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.